Términos del servicio

Términos y Condiciones

Última actualización: 19 de agosto de 2026

¡Bienvenido a UÑIKAStudioMexico!

Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de nuestro sitio web y las compras realizadas a través de nuestra tienda en línea.

Al navegar por nuestro sitio web, utilizar nuestros servicios o realizar una compra, usted acepta estos Términos y Condiciones, así como nuestro Aviso de Privacidad y nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.

Si no está de acuerdo con estos términos, le recomendamos no utilizar nuestro sitio web ni realizar compras a través de él.

1. Información del proveedor

Responsable: Ying Zhao

Nombre comercial: UÑIKAStudioMexico

Correo electrónico: unikastudiomexico@gmail.com

Teléfono: +52 967 127 0058

Domicilio: Prolongación Ejército Nacional, C.P. 29230, San Cristóbal de las Casas, Chiapas, México.

UÑIKAStudioMexico opera esta tienda en línea utilizando la plataforma tecnológica de Shopify.

2. Uso del sitio web

El sitio web de UÑIKAStudioMexico está destinado a ofrecer información sobre nuestros productos y permitir a los clientes realizar compras en línea.

El usuario se compromete a utilizar el sitio web de manera lícita y de conformidad con estos Términos y Condiciones.

No está permitido utilizar el sitio web para actividades fraudulentas, ilegales, maliciosas o que puedan afectar su funcionamiento, seguridad o disponibilidad.

3. Productos

UÑIKAStudioMexico ofrece principalmente uñas press-on y productos relacionados con el cuidado y decoración de las uñas.

Nos esforzamos por mostrar nuestros productos, colores, diseños y características de la forma más precisa posible.

Sin embargo, los colores pueden presentar pequeñas variaciones dependiendo de la pantalla, dispositivo o configuración utilizada para visualizar el sitio web.

Debido a la naturaleza artesanal de algunos de nuestros productos, pueden existir pequeñas variaciones entre piezas. Estas variaciones propias del trabajo artesanal no se consideran por sí mismas un defecto o problema de calidad.

Las características y disponibilidad de los productos pueden cambiar en cualquier momento.

4. Disponibilidad de los productos

Todos los productos están sujetos a disponibilidad.

En caso de que un producto comprado no esté disponible debido a un error de inventario u otra circunstancia, nos comunicaremos con el cliente para ofrecer una solución adecuada, que podrá incluir la sustitución por otro producto disponible o el reembolso correspondiente.

5. Pedidos

Al realizar un pedido, el cliente proporciona una solicitud para adquirir los productos seleccionados.

Antes de completar la compra, el cliente deberá revisar cuidadosamente los productos, cantidades, características, dirección de envío y demás información proporcionada.

Una vez recibido y procesado el pago, enviaremos una confirmación del pedido al correo electrónico proporcionado por el cliente.

Si fuera necesario cancelar o modificar un pedido, el cliente deberá comunicarse con nosotros lo antes posible. Las solicitudes realizadas después de que el pedido haya sido preparado o enviado pueden no ser posibles.

6. Precios

Todos los precios publicados en nuestra tienda se expresan en pesos mexicanos (MXN).

Los precios aplicables serán los que aparezcan en el sitio web al momento de realizar la compra.

Los costos de envío, cuando correspondan, se mostrarán durante el proceso de compra.

UÑIKAStudioMexico podrá modificar los precios de los productos, promociones u ofertas en cualquier momento. Estos cambios no afectarán las compras que ya hayan sido confirmadas.

En caso de que exista un error evidente en el precio publicado, nos pondremos en contacto con el cliente para informarle de la situación y, cuando corresponda, ofrecer las opciones disponibles conforme a la legislación aplicable.

7. Pagos

Los métodos de pago disponibles se mostrarán durante el proceso de compra.

Los pagos pueden ser procesados mediante proveedores externos de servicios de pago. UÑIKAStudioMexico no almacena directamente los datos completos de las tarjetas bancarias utilizados para realizar los pagos cuando estos son procesados por dichos proveedores.

El pedido podrá ser procesado una vez que el pago haya sido autorizado o confirmado.

8. Envíos y entregas

Los pedidos serán enviados a la dirección proporcionada por el cliente durante el proceso de compra.

Los costos y tiempos estimados de envío se indicarán durante el proceso de compra o en la información correspondiente al pedido.

Los tiempos de entrega son estimados y pueden verse afectados por factores externos, incluyendo retrasos de empresas de mensajería, condiciones climáticas, días festivos, alta demanda, información incorrecta proporcionada por el cliente u otras circunstancias fuera de nuestro control.

El cliente es responsable de proporcionar correctamente la información necesaria para la entrega.

Para obtener información más detallada sobre nuestros envíos, consulte nuestra Política de Envíos.

9. Devoluciones y reembolsos

Las devoluciones y reembolsos se regirán por nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos, que forma parte de estos Términos y Condiciones.

En particular, las solicitudes de devolución por cambio de opinión deberán realizarse dentro de los 5 días hábiles posteriores a la recepción del pedido, siempre que se cumplan las condiciones establecidas en nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.

El cliente deberá asumir los costos de envío de regreso en las devoluciones por cambio de opinión.

En pedidos que hayan tenido envío gratuito, el costo del envío original cubierto por UÑIKA se descontará del reembolso, conforme a nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.

En caso de problemas de calidad, UÑIKA cubrirá el costo del envío de regreso y se encargará de solucionar el problema conforme a nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.

10. Cancelaciones

Si desea cancelar un pedido, deberá comunicarse con nosotros lo antes posible mediante:

unikastudiomexico@gmail.com

Haremos lo posible por cancelar el pedido cuando todavía no haya sido preparado o enviado.

Las cancelaciones y cualquier derecho legal de los consumidores se gestionarán de conformidad con la legislación mexicana aplicable.

11. Propiedad intelectual

Todo el contenido disponible en nuestro sitio web, incluyendo el nombre UÑIKA, logotipos, fotografías, diseños, textos, gráficos, videos, imágenes, elementos visuales y demás materiales, pertenece a UÑIKAStudioMexico o se utiliza con la autorización correspondiente.

El contenido del sitio web no podrá copiarse, reproducirse, distribuirse, modificarse o utilizarse con fines comerciales sin nuestra autorización previa por escrito, salvo cuando la legislación aplicable permita expresamente dicho uso.

12. Reseñas y comentarios

Cuando el sitio permita publicar reseñas, comentarios u otro contenido generado por los usuarios, el usuario será responsable de que dicho contenido sea veraz y no infrinja los derechos de terceros ni las leyes aplicables.

No se permitirá publicar contenido ilegal, ofensivo, difamatorio, fraudulento, discriminatorio o que infrinja derechos de propiedad intelectual o privacidad.

UÑIKAStudioMexico podrá retirar contenido que considere que infringe estos Términos y Condiciones o la legislación aplicable.

13. Enlaces y servicios de terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces o integraciones con servicios, sitios web o plataformas operadas por terceros.

No somos responsables de las prácticas, contenido, seguridad o funcionamiento de sitios web de terceros.

El uso de servicios de terceros puede estar sujeto a sus propios términos y políticas de privacidad.

14. Shopify

Nuestra tienda en línea utiliza Shopify como plataforma tecnológica para operar el sitio web y proporcionar determinadas funciones relacionadas con el comercio electrónico.

Las compras realizadas a través de nuestra tienda constituyen una relación directa entre el cliente y Ying Zhao / UÑIKAStudioMexico.

Shopify proporciona la infraestructura tecnológica de la tienda, pero no es el vendedor de los productos ofrecidos por UÑIKAStudioMexico.

15. Protección de datos personales

El tratamiento de los datos personales proporcionados por los usuarios se realizará de conformidad con nuestro Aviso de Privacidad.

En dicho documento se explica qué información personal podemos recopilar, para qué la utilizamos, con quién podemos compartirla y cómo pueden ejercerse los derechos correspondientes.

16. Limitación de responsabilidad

Realizamos esfuerzos razonables para mantener nuestro sitio web disponible y funcionando correctamente.

Sin embargo, no podemos garantizar que el sitio web esté disponible en todo momento o que se encuentre completamente libre de errores, interrupciones o fallas.

No seremos responsables por retrasos, interrupciones o incumplimientos ocasionados por circunstancias que razonablemente no podamos controlar, incluyendo fallas de servicios de internet, proveedores tecnológicos, plataformas de pago, empresas de mensajería, desastres naturales u otros eventos de fuerza mayor.

Nada de lo establecido en estos Términos y Condiciones pretende limitar los derechos que correspondan a los consumidores conforme a la legislación mexicana aplicable.

17. Modificaciones

Podremos actualizar estos Términos y Condiciones cuando sea necesario para reflejar cambios en nuestros productos, servicios, procesos u obligaciones legales.

La versión vigente estará disponible en nuestro sitio web y mostrará la fecha de su última actualización.

El uso continuado del sitio web después de la publicación de cambios podrá considerarse como aceptación de los términos actualizados, en la medida permitida por la legislación aplicable.

18. Legislación aplicable

Estos Términos y Condiciones se regirán por las leyes aplicables en los Estados Unidos Mexicanos.

Cualquier controversia relacionada con estos Términos y Condiciones se resolverá de conformidad con la legislación mexicana aplicable, respetando en todo momento los derechos que correspondan a los consumidores.

19. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones, puede comunicarse con nosotros mediante:

UÑIKAStudioMexico